Son Güncelleme Tarihi: [21/08/2026]

1. Veri Sorumlusu

Kitaplika.com, bireysel kullanıcılar ile sahafların ikinci el kitaplarını internet üzerinden satışa sunmasına ve kullanıcıların ikinci el kitap satın almasına imkân sağlayan bir online platformdur.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;

İnnoi İnovasyon Teknoloji Ticaret Limited Şirketi

tarafından işlenmektedir.

Vergi Dairesi: Maltepe Vergi Dairesi

Vergi No: 4781196040

Adres: İnnoi İnovasyon – Via Flat İş ve Yaşam Merkezi, Nergis Sokak No:7/2, Kat:3, Daire:87, Söğütözü Cd., 06560 Yenimahalle/Ankara

E-posta: bilgi@kitaplika.com

Kitaplika.com internet sitesi ve platform hizmetleri kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kitaplika.com'u kullanmanız, üye olmanız, kitap satın almanız veya satışa sunmanız sırasında, gerçekleştirilen işlem ve kullanılan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

1. Ad
2. Soyad
3. Kullanıcı hesabında gerekli görülen kimlik bilgileri

İletişim Bilgileri

1. E-posta adresi
2. Telefon numarası
3. Teslimat ve iletişim adresi

Hesap ve İşlem Bilgileri

1. Kullanıcı adı
2. Üyelik bilgileri
3. Satın alma ve satış işlemleri
4. Sipariş bilgileri
5. Sepet ve işlem geçmişi
6. Satıcı bilgileri
7. Kitap ilanları
8. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler

Finansal Bilgiler

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi kapsamında, ilgili işlem için gerekli olması halinde ödeme ve finansal işlem bilgileri işlenebilir.

Kart bilgilerinin Kitaplika tarafından doğrudan saklanması söz konusu ise ayrıca ilgili ödeme süreçlerine ilişkin veri işleme ve saklama uygulamaları düzenlenir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

1. IP adresi
2. İnternet sitesi giriş-çıkış bilgileri
3. İşlem kayıtları
4. Log kayıtları
5. Cihaz ve tarayıcı bilgileri
6. Güvenlik amacıyla oluşturulan kayıtlar

Pazarlama ve Tercih Bilgileri

Gerekli hukuki şartların bulunması halinde;

1. Kampanya ve iletişim tercihleri
2. Kullanıcı tercihleri
3. Site kullanım ve etkileşim bilgileri

işlenebilir.

Görsel ve İçerik Bilgileri

Kullanıcı tarafından platforma yüklenmesi halinde;

1. Profil fotoğrafı
2. Kitap fotoğrafları
3. İlan görselleri
4. Kullanıcı tarafından oluşturulan diğer içerikler

işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 4. maddesinde yer alan genel ilkelere uygun olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla ve işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

1. Kitaplika.com üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
2. Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
3. Kullanıcıların platforma giriş ve kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
4. Kitap alım ve satım işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
5. Siparişlerin oluşturulması ve takip edilmesi,
6. Satıcıların kitap ilanı oluşturabilmesi,
7. Alıcıların kitap satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
8. Satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
9. Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
10. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
11. Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
12. Kullanıcılarla sipariş ve işlem hakkında iletişim kurulması,
13. Platform üzerinden kullanıcı taleplerinin karşılanması,
14. Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi,
15. Kullanıcı şikâyet ve taleplerinin değerlendirilmesi,
16. Platformun güvenliğinin sağlanması,
17. Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
18. Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
19. Sistem ve platform performansının geliştirilmesi,
20. Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
21. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
22. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
23. Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi,
24. Kullanıcıların haklarının ve şirketin hukuki haklarının korunması,
25. Muhasebe, finans ve vergi süreçlerinin yürütülmesi,
26. Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
27. Platform hizmetlerinin geliştirilmesi,
28. Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde kampanya ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından, gerçekleştirilen işlemin niteliğine uygun olan hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar özellikle:

1. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
2. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
3. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
4. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
5. İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
6. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
7. Kanunda öngörülen diğer hukuki sebepler,
8. Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası

olabilir.

Açık rıza, kişisel veri işlemenin gerekli hukuki şartlarından yalnızca biri olup, aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak değerlendirilir. KVKK Kurumu da aydınlatma yükümlülüğünün, veri işlemenin açık rızaya veya başka bir hukuki sebebe dayanmasından bağımsız olarak yerine getirilmesi gerektiğini belirtmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

1. Kitaplika.com internet sitesi,
2. Üyelik ve kayıt formları,
3. Kitap satın alma ve satış işlemleri,
4. Sipariş ve ödeme süreçleri,
5. Satıcı başvuru ve üyelik işlemleri,
6. İletişim formları,
7. E-posta iletişimi,
8. Müşteri hizmetleri ve destek kanalları,
9. Çerezler ve benzeri teknolojiler,
10. Sistem ve işlem kayıtları,
11. Kullanıcının platform üzerinde gerçekleştirdiği işlemler,
12. Kargo ve teslimat süreçleri,
13. Hukuken yetkili kişi, kurum ve kuruluşlardan gelen bilgiler

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verilerin toplandığı yöntem ve hukuki sebebin açıkça belirtilmesi, KVKK'nın 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün temel unsurlarındandır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili hizmetlerin sunulabilmesi için, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişi ve kuruluş gruplarına aktarılabilir:

1. Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
2. Ödeme kuruluşları ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
3. Bankalar ve finans kuruluşları,
4. Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
5. Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
6. Sunucu, barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
7. E-posta, SMS ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
8. Hukuk danışmanları ve avukatlar,
9. Denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
10. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
11. Kanunen yetkili özel hukuk kişileri,
12. Hukuki süreçlerde ilgili yargı mercileri.

Aktarım, yalnızca ilgili işleme amacı bakımından gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Özellikle alıcı ve satıcı arasındaki kitap satışının gerçekleştirilebilmesi için, siparişin ve teslimatın tamamlanması amacıyla gerekli kişisel bilgiler ilgili taraflara ve hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

7. Alıcı ve Satıcılar Arasındaki Bilgi Paylaşımı

Kitaplika.com bir pazar yeri/platform modeliyle çalıştığından, bir satış işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olması halinde alıcı ve satıcı arasında belirli kişisel bilgilerin paylaşılması söz konusu olabilir.

Bu paylaşım;

1. Siparişin gerçekleştirilmesi,
2. Kitabın gönderilmesi,
3. Teslimatın yapılması,
4. Satış işleminin tamamlanması,
5. Tarafların işlem hakkında bilgilendirilmesi

amaçlarıyla ve gerekli olduğu ölçüde yapılır.

Kullanıcıların birbirlerine ait kişisel verileri platformun amacı dışında kullanmaları veya hukuka aykırı şekilde saklamaları yasaktır.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde, kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Vergi, muhasebe, ticari kayıt, tüketici mevzuatı ve diğer yasal yükümlülüklerden kaynaklanan saklama süreleri ayrıca dikkate alınır.

9. Çerezler

Kitaplika.com'da internet sitesinin düzgün çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli durumlarda analiz faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

10. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Kitaplika.com üzerinden sunulan hizmetlerin niteliği gereği özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi amaçlanmamaktadır.

Bununla birlikte kullanıcı tarafından platforma yüklenen içeriklerde veya iletişimlerde özel nitelikli kişisel veri bulunması halinde, bu verilerin işlenmesi KVKK'nın özel nitelikli kişisel verilere ilişkin hükümlerine uygun olarak değerlendirilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'nın ilgili hükümleri çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. Başvuru Hakkı

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, ilgili mevzuatta belirtilen başvuru usullerine uygun olarak Veri Sorumlusu'na iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

E-posta: bilgi@kitaplika.com

adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, başvuru konusunun açık şekilde belirtilmesi ve talebinizin değerlendirilmesine yardımcı olacak gerekli bilgilerin sunulması gerekmektedir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

13. Güncellemeler

Kitaplika.com, faaliyetlerinde, sunduğu hizmetlerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncellenen metin Kitaplika.com üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

VERİ SORUMLUSU

İnnoi İnovasyon Teknoloji Ticaret Limited Şirketi

Kitaplika.com

Adres: İnnoi İnovasyon – Via Flat İş ve Yaşam Merkezi, Nergis Sokak No:7/2, Kat:3, Daire:87, Söğütözü Cd., 06560 Yenimahalle/Ankara

E-posta: bilgi@kitaplika.com

Vergi Dairesi: Maltepe Vergi Dairesi

Vergi No: 4781196040