Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: [22/08/2026)

Kitaplika.com, bireysel kullanıcıların ve sahafların ikinci el kitaplarını satışa sunmasına ve kullanıcıların ikinci el kitap satın almasına olanak sağlayan bir online kitap platformudur.

Bu Gizlilik Politikası, Kitaplika.com'u kullanan ziyaretçilerin, üyelerin, alıcıların ve satıcıların bilgilerinin gizliliğinin ve güvenliğinin nasıl ele alındığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kitaplika.com'un işletilmesinden ve platform hizmetlerinin sunulmasından sorumlu şirket:

İnnoi İnovasyon Teknoloji Ticaret Limited Şirketi

Vergi Dairesi: Maltepe Vergi Dairesi

Vergi No: 4781196040

Adres: İnnoi İnovasyon – Via Flat İş ve Yaşam Merkezi, Nergis Sokak No:7/2, Kat:3, Daire:87, Söğütözü Cd., 06560 Yenimahalle/Ankara

E-posta: bilgi@kitaplika.com

Bu Gizlilik Politikası, Kitaplika.com internet sitesi ve platform üzerinden sunulan hizmetler kapsamında uygulanır.

2. Gizliliğinize Verdiğimiz Önem

Kitaplika olarak kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Platformu kullanırken bize sağladığınız bilgilerin yalnızca hizmetlerimizi sunmak, geliştirmek, platformun güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla ve ilgili mevzuata uygun şekilde kullanılmasını amaçlıyoruz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

3. Toplanan Bilgiler

Kitaplika'yı kullanmanız sırasında, hizmetin niteliğine bağlı olarak çeşitli bilgiler toplanabilir.

Bunlar arasında:

Ad ve soyad,
E-posta adresi,
Telefon numarası,
Teslimat ve iletişim adresleri,
Kullanıcı hesabı bilgileri,
Satın alma ve satış bilgileri,
Sipariş bilgileri,
Kitap ilanları,
Kitap ve ilan görselleri,
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler,
Ödeme ve işlem bilgileri,
IP adresi,
Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
Site kullanım bilgileri,
Teknik kayıtlar ve log bilgileri

bulunabilir.

Toplanan bilgilerin kapsamı, kullandığınız hizmete ve gerçekleştirdiğiniz işleme göre değişebilir.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Kitaplika üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi,
Kullanıcı hesabının güvenliğinin sağlanması,
Kitap satış ve satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerin oluşturulması ve takip edilmesi,
Kitapların alıcı ve satıcı arasında güvenli şekilde gönderilmesinin sağlanması,
Kargo ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Kullanıcı taleplerinin ve destek taleplerinin karşılanması,
Platform güvenliğinin sağlanması,
Sahte hesap, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
Platformun geliştirilmesi,
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hukuki hakların korunması,
Gerekli şartların bulunması halinde kullanıcıların kampanya ve hizmetler hakkında bilgilendirilmesi.

5. Alıcı ve Satıcı Bilgilerinin Paylaşılması

Kitaplika bir online kitap pazaryeri olarak alıcıları, bireysel satıcıları ve sahafları bir araya getirir.

Bir satın alma işleminin gerçekleştirilebilmesi için, işlemin gerektirdiği bilgilerin ilgili taraflarla paylaşılması gerekebilir.

Örneğin, bir kitabın satıcı tarafından alıcıya gönderilebilmesi için gerekli teslimat bilgilerinin ilgili kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısına aktarılması söz konusu olabilir.

Alıcı ve satıcıların birbirleriyle paylaşılan bilgileri yalnızca gerçekleştirilen işlem amacıyla kullanmaları ve hukuka aykırı şekilde kullanmamaları gerekir.

Kitaplika, taraflar arasında gerekli olmayan kişisel bilgilerin paylaşılmasını amaçlamaz.

6. Ödeme Bilgileri

Kitaplika üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde, işlemin niteliğine göre üçüncü taraf ödeme kuruluşlarından veya finansal hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından gerekli bilgiler işlenebilir.

Kart bilgilerinin Kitaplika tarafından doğrudan saklanıp saklanmayacağı, kullanılan ödeme altyapısına göre belirlenir.

Kitaplika'nın ödeme altyapısında kullanılan hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve güvenlik politikaları ayrıca uygulanabilir.

7. Kargo ve Teslimat Bilgileri

Sipariş edilen kitapların alıcıya ulaştırılabilmesi amacıyla gerekli teslimat bilgileri, ilgili kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

Bu bilgiler yalnızca ilgili siparişin teslim edilmesi ve teslimat sürecinin yürütülmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

8. Bilgi Güvenliği

Kitaplika, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin mutlak anlamda güvenli olduğu garanti edilemez.

Bu nedenle kullanıcıların da hesap bilgilerinin ve şifrelerinin gizliliğini korumaları, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve hesaplarında şüpheli bir durum fark etmeleri halinde Kitaplika ile iletişime geçmeleri önemlidir.

9. Hesap Güvenliği

Kullanıcı hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğinden kullanıcı olarak sizin de sorumluluğunuz bulunmaktadır.

Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve kolay tahmin edilebilecek şifreler kullanmamanız önerilir.

Hesabınızın yetkisiz şekilde kullanıldığını düşündüğünüzde, mümkün olan en kısa sürede Kitaplika'ya bilgi vermeniz gerekir.

10. Çerezler

Kitaplika.com, internet sitesinin çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve gerekli durumlarda site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Kitaplika, hizmetlerin sunulabilmesi için belirli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir.

Bunlar arasında hizmetin niteliğine göre:

Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Bankalar ve finans kuruluşları,
Kargo ve lojistik şirketleri,
Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
Yazılım ve teknoloji hizmeti sağlayıcıları,
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
Hukuk ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları

bulunabilir.

Bu hizmet sağlayıcılarla yapılan veri paylaşımları, ilgili hizmetin sunulması için gerekli olan bilgilerle sınırlı tutulmaya çalışılır.

12. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Kitaplika.com içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin içerikleri, gizlilik uygulamaları veya güvenlik politikaları Kitaplika'nın kontrolünde değildir.

Üçüncü taraf internet sitelerini ziyaret ettiğinizde, ilgili sitenin kendi gizlilik politikası ve kullanım koşulları geçerli olabilir.

Bu nedenle üçüncü taraf sitelerde kişisel bilgilerinizi paylaşmadan önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemeniz önerilir.

13. Kullanıcı Tarafından Paylaşılan İçerikler

Kullanıcılar Kitaplika üzerinde kitap ilanı, kitap fotoğrafı, profil bilgisi veya başka içerikler paylaşabilir.

Platforma yüklediğiniz içeriklerin kişisel bilgi içermesi halinde, bu bilgileri paylaşmadan önce gerekli özeni göstermeniz gerekir.

Özellikle kitap fotoğraflarında kişisel adres, telefon numarası, kimlik bilgisi veya benzeri özel bilgilerin görünmemesine dikkat edilmesi önerilir.

Kitaplika, platformun güvenli ve amacına uygun şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla gerekli gördüğü durumlarda kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri kaldırabilir veya erişimini sınırlandırabilir.

14. Çocukların Gizliliği

Kitaplika'nın hizmetleri, çocukların kişisel verilerinin özel olarak toplanmasına yönelik değildir.

Çocukların kişisel bilgilerinin ebeveyn veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve gerekli hukuki şartlar olmaksızın platform üzerinden paylaşılmaması gerekir.

Kitaplika, çocuklara ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlendiğini tespit etmesi halinde gerekli işlemleri gerçekleştirebilir.

15. Kişisel Verilerin Saklanması

Kullanıcı bilgileri, ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklanabilir.

Yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bilgiler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

16. Yasal Yükümlülükler

Kitaplika, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla gerekli bilgileri yetkili kamu kurum ve kuruluşları, adli makamlar veya kanunen yetkili diğer kişi ve kuruluşlarla paylaşabilir.

Bu tür paylaşımlar yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı durumlarda gerçekleştirilir.

17. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Kitaplika, hizmetlerinde, teknolojik altyapısında veya yasal düzenlemelerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen Gizlilik Politikası, Kitaplika.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların Gizlilik Politikası'nı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir.

18. KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, işlenmesinin hukuki sebepleri, hangi yöntemlerle toplandığı, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgiler için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

19. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.